Как дизайнеру успешно провести переговоры с клиентом: внушить доверие, убедить и уйти от конфликтов

*Спецпредложение при участии в двух мастер-класса: Как дизайнеру успешно провести переговоры с клиентом: внушить доверие, убедить и уйти от конфликтов и Трудный клиент: как выйти из конфликта с заказчиком

Успех проекта напрямую зависит от способности наладить доверительные отношения дизайнера с заказчиками. Мы предлагаем вам уникальную возможность освоить искусство переговоров, которое позволит вам не только внушить доверие, но и убедить клиента в ваших идеях, четко формулировать свои предложения и аргументированно защищать свои решения, а также установить крепкие деловые отношения.

На нашем курсе вы также узнаете о том:

• Как подготовиться к переговорам с важным для вас клиентом?
• Как стать для него самым желанным дизайнером и убедить его заключить договор на выгодных для вас условиях?
• Как парировать его попытки «продавливания»?
• Как выстроить стратегию безопасной работы?
• Как побудить заказчика уйти со встречи счастливым?

Курс включает практические занятия, где вы сможете отработать на реальных примерах сложные переговорные ситуации и получить ценные рекомендации от эксперта отрасли. После занятия участники вебинара смогут самостоятельно подготовиться к самой сложной встрече с заказчиком и провести ее максимально эффективно.

Присоединяйтесь к нам и откройте для себя новые горизонты в профессии, где каждый успешный проект начинается с грамотного общения!

Программа:

• Стратегия подготовки к переговорам. Изучим уровни принятия решений.
• Собираем предварительную информацию о клиенте, составляем чек-лист, который поможет нам при личной встрече.
• Учимся составить правильный список вопросов для личной встречи, чтобы расположить к себе клиента.
• Учимся презентовать себя так, чтобы убедить конкретного человека в вашей незаменимости. Используем приемы — «крючки».
• Оцениваем истинные желания и потребности клиента. Выстраиваем тактику переговоров.
• При сложном начале переговоров – оцениваем шансы на изменения и учимся переманивать клиента на свою сторону.
• Договор: что нужно учесть и обсудить заранее.

Практика: отрабатываем полученные навыки на реальных кейсах.